La Importancia de la Animación Turística en Hoteles y Resorts
También conocido como Entretenimiento Turístico o Actividades, requiere un compromiso muy grande para los animadores.
Ellos deben realizar tareas exigentes y dinámicas, ya que su desempeño profesional implica, la necesidad de que sean personas con características muy completas.
Breve Historia de la Animación Turística …
La idea surge de un jugador de de waterpolo de países bajos llamado Gerard Blitz, y su compañero Gilbert Trigano administrador español, quienes tenían el deseo de crear un centro de descanso y entretenimiento incluyente y tolerante y fomentar nuevamente la armonía perdida entre los pueblos, por las guerras.
No olvidemos que la historia de la animación turística, data de mucho tiempo atrás como los bufones, gladiadores, juglares, que actuaban en kermeses, ferias, arenas, o circos como el coliseo romano, incluso en los balnearios.
Esto significa que no sólo debe tener una sólida formación, sino que también debe estar especializado en determinadas actividades.
¿Quienes inciden en el área de animación?
- Presentadores
- Guías de Deportes Acuáticos
- Artistas de Shows Musicales
- Guías de Actividades Infantiles
- Entrenadores de Fitness
- Guías Turísticos
- Personal de Salud y Belleza
Ejemplos :
- El presentador requiere, habilidades como: excelente comunicación oral, manejo del cliente, carisma y creatividad, ya que puede participar en distintas tipos de animación turística.
- Encargarse de los deportes acuáticos, esto implica una experta preparación en el deporte específico , ya que no solo deben tener el dominio del equipo, sino conocer sobre primeros auxilios y equipos de seguridad.
- Pertenecer al cuerpo de baile de los shows susicales, donde su capacidad principal debe ser el sentido del ritmo y conocimiento en técnicas de danza, o algún talento artístico como: magia, malabarismo, mímica, canto entre otras actividades.
- Por ejemplo estar en el departamento Kids Club, aquí es donde entran todas las actividades infantiles, así que aquí tendrás que tener experiencia en el cuidado y entretenimiento con niños.
- Ser instructor en el ámbito fitness, es tener la preparación para dar clases como acuaerobics, yoga, meditación y toda la gama de clases fitness que el hotel promueva , incluso saber de algunos deportes que se puedan realizar en albercas o arena
Otras Ejemplos…
- Como guía turístico implica áreas como conocimiento histórico y cultural de el lugar, ya que realizan visitas a lugares de atractivo turístico como: ruinas, selvas, desiertos, museos incluso recorridos por las ciudad , esta ultima es conocida como la animación turística de ciudad. En Santo Domingo es muy comun en la llamada Zona Colonial.
- Si conoce sobre salud y belleza, teniendo conocimientos como estilista y masajista principalmente, podrá aplicar como parte del departamento de entretenimiento turístico.
La versatilidad de los animadores de un hotel es muy grande…
Los animadores deben tener ciertas características físicas y psicologicas basicas.
Así que, a pesar del conocimiento y la experiencia, en toda la variedad de tipos de Animación Turística, deben haber características inherentes tales como talento, humor, ser amigables, etc.
Características de la Animación Turística y su concepto
El carisma, sentido del humor y la capacidad de trabajar con la gente son características importantes de un animador exitoso y sobre todo en los resorts y hoteles de playa.
La diversidad cultural de huéspedes con los que te toparás, tendrá personalidad distinta y por ello tienen que saber dominar no solo varios idiomas, sino formas de comportamiento y trato.
Objetivos de la Animación Turística
Los hoteles necesitan animadores, que puedan entretener a los turistas, haciendo su estadía una experiencia memorable para que vuelva.
Uno de los factores clave de la Animación Turística es el talento del animador. Hoy en día, todo el sector turístico tiene como objetivo tener los mejores animación de los turistas
Para realizar con éxito la animación a los turistas, los animadores deben cumplir con ciertas características que serán analizadas próximamente.
Análisis de la Animación Turística en Hoteles
La Animación Turística es uno de los factores más importantes para el desarrollo del turismo. El animador es un trabajador turístico, que con sus características especificas debe cumplir con todos los criterios y roles requeridos.
La Animacion Turística en Hoteles comienza con el primer contacto con los visitantes.
Durante toda la estancia del turista hasta su partida, el animador estará presente, creando un lazo de compromiso por satisfacer todos sus intereses y preferencias.
Los animadores tienen que cumplir ciertos roles, realizar todo lo que está en función de enriquecer el contenido de la estancia turística. Además sirven para distraer al turista de posibles contratiempos y defectos presentados en su estadía.
Roles del Animador
Para lograr una buena Animación Turística en los hoteles, los animadores deben poseer y utilizar siempre las siguientes cualidades:
Inteligencia
Con esta característica, los animadores actuaran con éxito en todas las situaciones de conflicto, ser racionales en la toma de decisiones, realistas y siempre alegres.
Buena Salud Psicofisica
Los animadores deben estar sanos psicológica y físicamente.
Porque la animación es una actividad laboriosa y disciplinada, por ejemplo: es indispensable no temer al agua o al mar, ya que la gran cantidad de las actividades de entretenimiento como animador envuelven deportes acuáticos.
Vigor y Entusiasmo
En el entorno debe mantener un lenguaje corporal fortalecido que inspire confianza, y con un alto grado de motivación y deseo de alcanzar el éxito.
Por ejemplo: el ser salvavidas, realizar actividades para niños o ser parte del show nocturno.
Propiedades Psicomotoras
Es decir, el movimiento artístico (coordinación y gracia).
Por ejemplo: debes tener sentido del ritmo, si quieres incursionar como bailarín o coreógrafo en este departamento.
Así como, la resistencia, la respuesta rápida, el correr de un lado a otro, ya que durante todo el día están programadas actividades y shows.
El animador debe crear una atmósfera de calidad.
Expresión Verbal Clara
Lo que significa que el animador debe tener una excusa sólida con un énfasis claro y correcto.
La Resiliencia
Se refiere al lado emocional, se debe tener un alto grado de autocontrol, ya que los animadores se enfrentan diariamente a un número de situaciones y conflictos diferentes.
Al tener contacto por tiempos largos con el huésped, puede causar altibajos en las emocionales cuando se va de su estancia, por eso debe desarrollar el desapego, como cualidad para salvaguardar su salud mental.
Tacto
Deben ser bien observadores, no solo en los eventos de mayor importancia, sino también los pequeños detalles.
Por ejemplo: Un saludo o frase motivadora para un huésped.
Eso refuerza la confianza y motiva al huésped a realizar otras actividades de entretenimiento.
Universal
Los animadores no sólo necesitan conocer todos los contenidos de la animación turística, sino que también deben tener una educación más amplia y una cultura general.
Tener conocimiento de una o mas lenguas extranjeras es básico para trabajar en el departamento de Animación Turística.
Organizador
Para realizar con éxito la programación, los animadores necesitan ser organizadores.
Ser animador de un hotel ta abre la puertas para viajar por el mundo, no solo por tierra sino también por mar.
Destreza para Comunicarse
Lo cual es considerado por muchos en los hoteles, como el medio principal de los animadores.
El éxito de la Animación Turística en hoteles depende de la comunicación.
Esta debe reflejar habilidades y conocimientos como: rasgos de personalidad y otras características psicológicas y físicas.
Por tanto, el animador debe mejorar constantemente, en la habilidad para hablar con claridad.
La comunicación verbal, es de suma importancia, porque un animador está en contacto directo con los visitantes.
Por último, los animadores necesitan conocer y reconocer, así como respetar las costumbres de las diferentes culturas y áreas de las que provienen los visitantes.
Y esta debes ser mejorada al más alto nivel de profesionalismo.
(Material adaptado del original de grandhotelier.com).
ENLACE
Les invitamos a entrar a YouTube, en este enlace para ver videos y familiarizarse con algunas de las actividades realizadas en hoteles de la República Dominicana.
https://www.youtube.com/results?search_query=animacion+en+hotel+dominicano
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